Leveringen en levertijden
In onze webshop kunt u onze artikelen eenvoudig en snel bestellen. Indien u een toestel op werkdagen voor 16:00 besteld heeft u het artikel de volgende dag al in huis! Echter zijn wij hierin wel afhankelijk van PostNL. Hierdoor kan het in enkele gevallen voorkomen dat een levering vertraging oploopt. Dit gebeurt over het algemeen alleen rondom feestdagen. Wij raden u daarom aan uw artikel tijdig te bestellen in onze webshop. Heeft u de pech dat er iets is misgegaan? Super vervelend, wij lossen graag uw probleem zo spoedig mogelijk op. Wij raden u daarom aan in dit geval contact met ons op te nemen.

Factuur
Nadat u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u van ons zo snel mogelijk uw factuur met daarop de door u bestelde artikelen. Deze factuur is tevens uw garantiebewijs.

Aflevering
Uw aankoop wordt door PostNL aan u bezorgd. Als er niemand aanwezig is op het moment van aflevering zal de volgende werkdag een nieuwe bezorgpoging plaatsvinden. Indien er de tweede keer ook niemand het pakket in ontvangst kan nemen kan het pakket bij een afhaalpunt van PostNL opgehaald worden. PostNL zal u informeren over de locatie van uw pakket. Heeft u problemen met uw levering? Neem dan zo spoedig contact met ons op. Onze medewerkers helpen u graag verder.

Verzendkosten
Alle bestellingen in onze webshop worden vanaf €50,- worden binnen de Benelux gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €50,- euro bedragen de verzendkosten €6,95 euro.

Levering traceren
Benieuwd wanneer uw pakket geleverd wordt? U krijgt nadat u uw bestelling geplaatst heeft automatisch een email met daarin de Track & Trace van uw bestelling. Met deze code kunt u gemakkelijk en snel bekijken wanneer de bezorgers van PostNL uw pakket komen bezorgen.

Verkeerd product geleverd
Vervelend. U heeft het verkeerde artikel ontvangen. Indien er een verkeerd product wordt afgeleverd verzoeken wij u vriendelijk binnnen 2 werkdagen contact met ons op te nemen. Wij zullen dan samen met u kijken naar een gepaste oplossing voor het probleem.

Transportschade
Neem een bestelling met een beschadigde verpakking niet in ontvangst. Breng ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Wij zullen uw bestelling zo snel mogelijk nogmaals naar u toe sturen. Indien u een bestelling met (lichte) schade wel in ontvangst neemt, omdat u verwacht dat de inhoud onbeschadigd is, laat dan ter plaatse een schadeverklaring opmaken door de vervoerder. Bewaar deze verklaring goed. Indien u tekent voor ontvangst vermeld dan ook het woord `schade` in het handtekeningveld. Mocht later blijken dat ook de inhoud van het pakket beschadigd is, neem dan binnen 2 werkdagen contact met ons op. Wij zullen dan ons uiterste best doen uw klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

Niet tevreden? Geld terug garantie!
Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent over het geleverde product kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij verzoeken u in dit geval vriendelijk om ons retourformulier in te vullen. Ons retourformulier is te vinden door op deze link te klikken. Het is bij het invullen van het retourformulier niet verplicht een reden te geven waarom u het apparaat terugstuurt. Echter stellen wij het zeer op prijs als u dit wel doet. Wij willen namelijk graag onze service blijven verbeteren. Uw mening en ervaring over onze artikelen zijn daarom erg belangrijk voor ons!

Artikel ruilen?
Niet geheel tevreden over uw gekochte artikel? Het is bij ons mogelijk een artikel om te ruilen. Wij verzoeken u voor deze optie telefonisch contact met ons op te nemen door te bellen naar +31 (0)38 853 7590. Wij zullen u dan uitleggen wat de mogelijkheden zijn.

Retourbetaling
Wanneer u een product terugstuurt binnen de genoemde termijn zullen wij binnen 14 dagen van ontvangst het bedrag terugstorten op het door u gebruikte rekeningnummer (iDeal) of op uw PayPalaccount.

Product toegevoegd aan verlanglijst
Product toegevoegd aan vergelijking

Wij gebruiken cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek en winkelen bij ons voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten onze website volgen.